株式会社マイナビさん主催の介護福祉リーダー向けオープン研修のご機会をいただきました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 介護現場でのコミュニケーションにお悩みのリーダーの皆様へ。 「伝えたことが実行されない」「注意をしても、なか……

今回は、薬局支援組織クラスAネットワークさんからご縁をいただき、 会員薬局様に、 『顧客心理に配慮したクレーム対応法』～クレームは顧客満足upのチャンス！～ と題して1時間セミナーを開催させていただきました。 最初はカスハラセミナーご依頼だったのですが 明らかなカスハラもあれば、クレームの初期……

毎年担当させていただいている中堅看護師さんへのキャリア研修です。 30代、慣れてベテランになりつつあるときに、ライフイベントと重なります。病院は忙しく、責任も重く、毎日の業務が精一杯だからこそ「自分と向き合う時間」にしていただきたく、楽しいワークも入れながら研修を実施しました 冒頭のアイスブレイクは……

全3回の薬局リーダー研修。 今回は次世代ということもあり、まだ管理薬剤師になっていらっしゃらない次期候補の方もご受講いただきました。 ウィズ・グローの継続研修では、1回目と2回目の間、2回目と3回目の間に現場実践をしていただきます 皆さん、お忙しいのにしっかり取り組んでいただき、実践したことの振り……

昨年9月から始まりました 輝く女性応援京都会議主催の「実践　次世代女性リーダー育成研修2024」～京都府女性仲介人財育成研修～ 先日の成果報告会をもって約半年間の活動が終了しました。 今回のテーマは『自己変革』でした。 総勢54名の各企業の女性リーダーさん達にご参加いただき、 毎回のゲストのご講……

新年のご挨拶 新年あけましておめでとうございます。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 ウィズ・グローは、1月4日をもって14年目を迎えました。これまで支えてくださった皆様に心より感謝申し上げます。 昨年を振り返りますと、「リーダー」がキーワードとなる一年でした。 医療系リーダー研修や女性リー……

京商ビジネススクールにて 『～対人力で仕事の生産性をアップ！～若手・中堅のための職場で役立つ３つのチカラ』 を開催させていただきます。 仕事は人と人。 相手のことがわかれば、コミュニケーションの取り方の工夫もでき、仕事もスムーズになります。 ワークを沢山取り入れながら、研修後実際に職場で使えるよ……

本年度、始まりました。 毎年１週目～２週目後半までは医療関係や企業等で毎日新人研修を担当させていただいております。 初日は、マナー・接遇をとっても大事にされている素敵な病院、市立敦賀病院さんです。 患者さんは、安全に医療を受けたいだけでなく それを安心して納得して受けたいと思っています。 それには……

福山大学の広瀬先生筆頭で論文採択され、J-STAGEでご覧いただけます。 ご興味のある先生方，是非ご一読いただけたら嬉しいです 『改訂モデル・コアカリキュラムに準拠した薬局実務実習への理解と受入意欲の向上を指向したワークショップの効果』 https://www.jstage.jst.g……

初富山です。 富山県女性財団さんからお声かけいただき、 「働く女子のキャリアデザイン応援講座」 第１回　職場で役立つ３つのチカラ「みる・きく・つたえる」と題して講座をさせていただきます。 ここで告知しようとおもいつつ時間がたったら、定員３０名程のところ、すでに４０名も集まっていらっしゃるらしく も……