本年度、始まりました。 毎年１週目～２週目後半までは医療関係や企業等で毎日新人研修を担当させていただいております。 初日は、マナー・接遇をとっても大事にされている素敵な病院、市立敦賀病院さんです。 患者さんは、安全に医療を受けたいだけでなく それを安心して納得して受けたいと思っています。 それには……

福山大学の広瀬先生筆頭で論文採択され、J-STAGEでご覧いただけます。 ご興味のある先生方，是非ご一読いただけたら嬉しいです 『改訂モデル・コアカリキュラムに準拠した薬局実務実習への理解と受入意欲の向上を指向したワークショップの効果』 https://www.jstage.jst.g……

初富山です。 富山県女性財団さんからお声かけいただき、 「働く女子のキャリアデザイン応援講座」 第１回　職場で役立つ３つのチカラ「みる・きく・つたえる」と題して講座をさせていただきます。 ここで告知しようとおもいつつ時間がたったら、定員３０名程のところ、すでに４０名も集まっていらっしゃるらしく も……

とある薬局でのマナー接遇コミュニケーション研修3回講座が始まりました。 今回は顧客満足度の2つの要素（基本要素と重要要素）をご説明し プラスアルファの違いのある接遇についてアイデアを出していただきました。 アイデアといえば、、、アイデアサイコロ！ 昔薬学生に考えてもらうために、1……

11月8日9日　福井県の福井中小企業産業大学校におきまして ～予測できない未来へ一歩先をいく～ 不確実な時代の戦略思考法 を開催させていただきます。 VUCAの時代、近未来ですら予測できず、自分の力ではどうしようもない大きな外部環境変化で 事業環境は大きく変わります。 今回はシナリオプランニ……

女性リーダーとしてキャリアアップを目指す方々への2日間セミナーです♪ 昨年に引き続き新潟県（新潟県女性財団）様の主催で担当させていただきます。 自分の強みを理解していただき、リーダーシップや論理思考などリーダーとして必要なスキルはもちろん、多様なメンバーへどうかかわっていけばよいのか、現在の悩みも……

様々な薬局様でリーダー研修をさせていただいていますが、 とても突き動かされる『ありたい薬局の姿』『行動指針』を作成されたご紹介です。 ３回継続シリーズで開催させていただきました。 第１回目にぼんやりみえてきたありたい姿 リーダーとしての役割、部下育成の方法、チーム形成のお話等を踏まえ ……

※定員に達しました、キャンセル待ちとなります（８月１０日追記） 京都府女性中核人材育成の一環として、「次世代女性リーダー育成研修」が今年も開催されます。京都商工会議所さん運営で全６回＋発表会です。 私は、第一回の講義以外に毎回のゲストの方とのトークセションやグループディスカッション等を行うチュー……

世の中の変化のスピードが速いだけでなく どのようになるのか不確実な未来。 今回のコロナでもとても痛感したのではないでしょうか。 医療以外の業界では「感染症」という、一見自分たちの事業とは無関係な分野での出来事が、こんなにも影響するなんて。 予測の世界だけでよかった今までとは大きく違ってい……

京都商工会議所　京商ビジネススクール様で開催させていただくセミナー案内です。 （京商ビジネススクール様は色々なカテゴリーの魅力的な研修を沢山実施されています！） 職場は「人」の集まりです。 価値観も違えば、性格も違います。 職場で仕事をスムーズに行うためにも、 人との違いを理解し、どうかかわってい……