様々な薬局様でリーダー研修をさせていただいていますが、 とても突き動かされる『ありたい薬局の姿』『行動指針』を作成されたご紹介です。 ３回継続シリーズで開催させていただきました。 第１回目にぼんやりみえてきたありたい姿 リーダーとしての役割、部下育成の方法、チーム形成のお話等を踏まえ ……

先日、兵庫県薬剤師会禁煙指導認定薬剤師講習会が開催され、 その中で私は、「禁煙指導薬剤師の信頼構築コミュニケーションスキル」を担当させていただきました。 禁煙をすることは、その人の人生が変わるといっても過言でないくらいの価値があります。 それを支える薬剤師の方々、休日にもかかわらずご熱心に様々な……

４月の前半は病院や薬局の新人研修オンパレードでした。 私自身、薬剤師で同じ仲間として、先輩として、いつも初心を思い出してお伝えしています。 プログラムはこんな感じです。 ・オリエンテーション ・社会人、組織人とは ・医療人とは ・医療マナー＆接遇＆コミュニケーション ・私たちの価値提供 ・本日の……